Pourquoi avoir arrêté les transactions téléchargement dans mon logiciel financière?

Question: Pourquoi avez arrêté les transactions téléchargement dans mon logiciel financière?

Vous avez toujours été en mesure de télécharger des transactions vers votre logiciel financier de votre banque. Mais maintenant, chaque fois que vous essayez de télécharger des transactions, votre logiciel financier vous donne un message d'erreur. Découvrez ce qui pourrait aller mal et obtenir une solution rapide pour obtenir vos comptes financiers mis à jour à nouveau.

Réponse: Malheureusement, les messages d'erreur pour les téléchargements de transaction a échoué n'ont souvent pas vous laisser savoir si le problème avec le téléchargement est à votre logiciel, l'institution financière que vous essayez de télécharger à partir, ou si quelque chose interfère avec le téléchargement.

Votre téléchargement transaction a échoué est probablement dû à la banque de changer ou améliorer des fonctions de sécurité en ligne. Cependant, les téléchargements sur les transactions financières peut aussi entraîner des messages d'erreur lorsque des problèmes temporaires sont causés par l'équipement ou mises à niveau logicielles, soit à l'institution financière ou sur le matériel utilisé par les logiciels financiers pour effectuer l'agrégation en compte .

Comment obtenir les transactions de télécharger à nouveau

Pour obtenir vos transactions télécharger à nouveau, essayez d'abord vous connecter à vos comptes sur le site Internet de la banque. Cela permettra de vérifier les niveaux de sécurité de nouvelles si elles ont été fixés. Ensuite, vous déconnecter de votre compte sur le site et essayer de télécharger les transactions dans votre logiciel financier nouveau.

Certaines institutions financières exigent que vous activer votre logiciel financier de site Web de l'institution financière avant de pouvoir télécharger les transactions. Cela arrive le plus souvent avec Quicken et Microsoft Money. Pour savoir si vous avez besoin pour activer votre logiciel financier, accédez au site Web de l'institution financière et cliquez sur Aide ou le service client pour vérifier les instructions pour télécharger les transactions d'argent Quicken ou Microsoft et suivez les instructions.

Alors qu'il est moins probable, votre banque peut avoir changé d'utiliser le Direct Connect protocole pour le Web Connect . Si cela vous arrive, vous aurez besoin pour aller au site Web de la banque pour télécharger les transactions à votre ordinateur et ensuite importer les opérations dans votre logiciel financier. Vous pouvez vérifier l'Aide ou lien Service à la clientèle sur le site Web de votre banque si vous avez besoin d'aide avec cette procédure, ou appelez votre banque et demander un appui technique.

Si votre logiciel financier installé une mise à jour avant le téléchargement de vos transactions arrêté, vérifiez la section de soutien technique sur le site Internet de votre logiciel pour voir si la mise à jour est à l'origine de la perturbation. Si c'est le cas, une autre mise à jour devrait être disponible prochainement. Vous pouvez également contacter le support technique pour votre logiciel directement via email ou téléphone.